شفافسازی بیمارستان امام خمینی(ره) فیروزکوه درباره نحوه نوبتدهی کلینیک
به گزارش پایگاه خبری تورنه، روابط عمومی بیمارستان امام خمینی(ره) فیروزکوه در پی انتشار برخی دغدغهها و سوالات شهروندان در فضای مجازی درباره نحوه رزرو نوبت کلینیک، توضیحاتی را با هدف رفع ابهام و تبیین روند نوبتدهی ارائه کرد.
بر اساس این توضیحات، احترام به حقوق شهروندان و ایجاد عدالت در نوبتدهی از اولویتهای اصلی این مرکز درمانی است و به همین منظور، ظرفیت هر پزشک بهصورت هوشمند میان سه درگاه «آنلاین»، «تلفنی» و «حضوری» تقسیم میشود تا امکان دسترسی برای همه اقشار جامعه به شکل عادلانه فراهم باشد.
روابط عمومی بیمارستان امام خمینی(ره) فیروزکوه همچنین اعلام کرد در صورتی که ظرفیت نوبتدهی آنلاین از طریق وبسایت یا اپلیکیشن و یا ظرفیت تلفنی تکمیل شود، سامانه بهصورت خودکار بسته میشود. به تأکید این مرکز، این وضعیت به معنای نبود نوبت نیست، بلکه نشاندهنده تکمیل سهمیه همان بخش است تا حقوق افرادی که دسترسی به اینترنت ندارند و بهصورت حضوری مراجعه میکنند، حفظ شود.
در بخش دیگری از این اطلاعیه آمده است که هیچ نوبتی خارج از سیستم و یا برای افراد خاص رزرو نمیشود و تمامی ظرفیتها طبق جدول زمانبندی در اختیار عموم مردم قرار میگیرد.
بر این اساس، چنانچه متقاضیان از طریق سامانه آنلاین یا تلفنی موفق به دریافت نوبت نشوند، میتوانند از سهمیه حضوری استفاده کنند. سهمیه حضوری از ساعت ۸:۳۰ صبح روز حضور پزشک آغاز میشود و تا تکمیل ظرفیت نهایی ادامه خواهد داشت.
روابط عمومی بیمارستان امام خمینی(ره) فیروزکوه در پایان با تأکید بر اصل شفافیت اعلام کرد این مجموعه خود را متعهد به پاسخگویی و اطلاعرسانی دقیق به شهروندان میداند.
